Visual Merchandising Trends

RETAIL DU FUTUR disponible dès maintenant sur commande !

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Tendances Retail : le VMT #15 est disponible!

Visual Merchandising Trends TRENDZINE : le #14 est SORTI !

Ne ratez pas ce dernier numéro du webzine VMT: 207 pages entièrement dédiées aux tendances retail dont vous trouverez le sommaire ci-dessous:

LA BEAUTÉ ROCK'N ROLL

Du 17 au 23 juin 2013 le grand magasin londonien SELFRIDGES fête le "BEAUTY FESTIVAL". A cette occasion le studio XAG a réalisé de sublimes vitrines pour la marque Charlotte TILBURY connue pour ses maquillages pro lors des fashion weeks, sur le thème "Charlotte Tilbury's House of Rock'n' Kohl".

A l'intérieur, un POP UP store qui permet à la pro du maquillage de tester sa nouvelle ligne avant son lancement exclusif @ Selfridges en septembre. L'occasion d'offrir à toutes celles qui le souhaitent le  “Quick Flick Eye Bar” un maquillage qui vous fera un regard de star...c'est le "STAR TREATMENT"

Sont proposés également des échanges “On the Sofa” avec des professionels ainsi que des soirées conférences (achat de ticket obligatoire!) & Champagne (Veuve Cliquot) !

enfin à ne surtout pas manquer: la KISSING GALLERY : une galerie de baisers de stars! 

partez vite à Londres!

(images courtesy studio XAG / Selfridges )

Pour l'occasion un POP UP STORE rock'n roll a été installé dans le grand magasin

/// The Face of Beauty /// Benchmark exceptionnel sur le BEAUTY RETAIL vient de sortir!

Ne manquez pas cet ultime benchmark des plus beaux concepts beauté à travers le monde: de la petite boutique indépendante aux plus grands flagship stores de marques en passant par les départements beauté des grands magasins . Face of Beauty vous offre un overview complet du secteur à travers de superbes études de cas.

 

Disponible en version PDF à télécharger et sous forme d'un superbe book relié .

En anglais (réalisé en partenariat avec The Echochamber)

Le Pack complet de photos est offert avec le book imprimé.

Contactez moi oui je suis intéressé(e) 

LE CAHIER DE TENDANCES VISUAL MERCHANDISING TRENDS #13 EST SORTI!

Pour l'obenir en version PDF à télécharger 

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Celui ci est disponible sur abonnement exclusivement! 

Trends 2012 avec Visual Merchandising Trends

BONNE ANNÉE 2012!

Très chers lecteurs,

All the best pour l'année twenty twelve! 

Vous avez des idées? des projets? Alors ne soyez pas modestes! croyez en vous et battez vous pour les réaliser! Faites ce que vous aimez faire mais faites le avec passion! ....

...et surtout restez au coeur des tendances retail en 2012! 

Ne vous privez pas de la possibilité de recevoir trois fois par an un décryptage complet de l'actualité retail dans le monde!

Retail rules!

chaleureusement,

Elizabeth Marq

Noël à Paris

JOYEUX NOEL!

à tous mes lecteurs et plus particulièrement à tous les merchandisers du monde entier : merci à vous qui contribuez à rendre notre monde magique :)

 

 

9 Tendances Retail 2012 à découvrir dans le VMT #11!

Tendance #1 : Affirmer sa "Retail Identity"

S'il ne fait plus aucun doute aujourd'hui qu'une marque qui s'affirme face à ses concurrents doit avant tout posseder une "Retail Identity" forte puisée dans son ADN et donc dans son histoire, elle sait aussi que le recours aux nouvelles technologies doit avoir un sens pour le shopper...

             
                              

Tendance #2 : Créer de la proximité avec le shopper

Certaines marques de téléphonie mobile ont réussi le pari de créer de la convivialité et de la proximité avec leurs clients.Cette stratégie passe notamment par une simplification de leur offre. Découvrez les!

Tendance # 3 : Utiliser le POP UP Store comme outil multi purpose de sa stratégie retail

Le pop up est le format retail qui répond le mieux à de nombreuses problématiques: quelles sont elles?

...et ne manquez pas le cahier de tendances 2012 en:

Matières & Surfaces

Displays
 

Eclairages

   

Nouvelles Technologies

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Welcome to my English-speaking readers!

  

Since I started this blog back in 2008 (192 541 pages read from that day!!! thank you:) you have sent me many many comments and emails from all over the world, and I really appreciate it very much! I love hearing from you. What I have learned from these exchanges is that even in the smallest store on the opposite side of the world, great ideas can be found and become inspirational.

Today, I have great news! If you want to stay in touch with what is going on in merchandising, but your time is too short to go and visit the stores and you need to "decypher" the way stores are changing, then you have the opportunity to buy my webzine in English! 

The webzine is a digital book dedicated to commercial architecture, design, lighting and new technologies  at the POS.

Please contact me

Looking forward to hearing from you,

I hope you have a great summer and I will see you again very soon!!!

warm regards...

...retail rules! 

 

 

RETAIL TRENDS & webzine # 10 !

 

Trendspotting Euroshop 2011

Avec ses 105 000 m2 et ses 2038 exposants… Euroshop Düsseldorf requiert une solide endurance, une carte mémoire XXL et la capacité à capter en 48h l’essentiel du plus grand show retail au monde !

Retrouvez dans le webzine VMT #10 la sélection que j’ai effectuée pour vous . Le cru 2011 a été

particulièrement riche en éclairages et matériaux nouvelle génération, ainsi qu’en design d’espaces d’exposition très inspirants. 

BEST PRACTICES: 

Un dossier très riche classé en 5 tendances dont un focus sur les espaces laboratoires qui combinent offre dématérialisée et experience in store unique.

  

La façon dont les clients évaluent leur expérience d’achat dans un magasin physique a

énormément évolué et on est loin du temps où celui qui avait fait une bonne affaire

repartait content. J’ai choisi de vous présenter deux exemples très différents mais

significatifs: les banques et les boutiques des maîtres chocolatiers.

Dans un cas, une approche radicalement innovante de la relation client, dans l’autre une expérience gourmande ultra sensorielle. 

   

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Restez dans la tendance en 2011!

 

Bonne Année très chers lecteurs! Happy New Year Twenty Eleven! 

Prenez tout de suite les bonnes résolutions ...ne vous privez pas d'une source unique de tendances! 

Le #9 vient de sortir et vous attend en téléchargement, d'un simple clic!

Découvrez les "key trends" du retail : un concentré de 180 pages de tendances et de best practices.

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Pour plus de renseignement sur les modalités d'abonnement, écrivez moi! 

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Update Salons Retail 2011

 



 
Vous êtes nombreux à vous intéresser aux salons Retail, et vous avez raison!

Sans plus tarder voici les incontournables 2010/2011

- du 8 au 10 décembre 2010 : le  Nadi Show à New York organisé par l'ARE Design Collective.Vous découvrez les plus belles vitrines de Noël et à New York elles sont simplement magiques.

- du 9 au 12 janvier 2011: le NRF (National Retail Federation) 100th annual convention & expo  à New York (@ Jacob K. Javits Convention Center). La grand messe du retail US. Un événement à ne pas manquer cette année car la fédération fête ses 100 ans!

Nouveau cette année et à ne pas rater: le "Visual Merchandising Pavilion" et le "Digital & Outdoor Signage Pavilion".

à voir également: le "customer experience & mobile pavilion"

Si vous avez encore de l'energie après avoir arpenté les halls d'exposition, inscrivez vous à un "store tour" pour le 12 janvier (12h15 à 16h30).

- du 26 février au 2 mars: Euroshop à Düsseldorf.1.800 exposants de 50 pays sur une surface de 200.000 m2 d’exposition... de quoi se réjouir à seulement 412Km de Paris!

- du 26 au 29 septembre: le World Retail Congress : il faut aller à Berlin, avec ou sans le WRC, la capitale allemande est un concentré de "hotspots" trendy à souhait. 

 ENJOY... :)

Hot Summer in New York

        
 
 
L'été a New York est toujours aussi chaud... (heureusement il y a le frappuccino de Starbucks! ;) et les tendances retail aussi! Qu'il est rassurant de voir que les plus grandes marques rivalisent pour développer des concepts plus beaux et plus étonnants que jamais, et ce à un ryhtme de plus en plus rapide. Les enjeux sont énormes: face à des consommateurs hésitants, les points de vente n'ont d'autre choix que d'être au top pour nous séduire encore et encore.

Quel régal ! New York offre une concentration inouie de flagship stores, allant de la mythique Niketown , en passant par le génial M&M'S World , Hershey's, Toys R Us , le NBA store , le NBC Experience , Abercrombie  jusqu'au sublime cube Apple de la 5ème avenue (mon préféré).Tous ces temples ont marqué la décennie (et la ville) tels de somptueux et impressionnants tattoos. Depuis l'été 2009, on pourrait croire que les marques ont préféré aller voir vers d'autres marchés si l'air était meilleur...que nenni!  Les ouvertures n'ont cessé de se succéder : l'espagnol Desigual (34th street), Hollister sur Broadway (petit frère d'Abercrombie), l' Anthropologie du Meatpacking district, le britannique All Saints également sur Broadway, sans oublier le Lego Store idéalement situé dans le Rockefeller Center. J'ai également découvert le gigantesque For Ever 21 ouvert en juin sur Times Square.

Mais comme disent les américains "one size doesn't fit all" : on assiste donc parallèlement  à une segmentation toujours plus pointue de l'offre qui se traduit notamment par l'ouverture de concepts tels que Gap 1969 , Hèrmès Hommes ,J Crew Men , For Love 21 (accessoires de Forever 21), Diesel Denim Gallery ou encore Rugby Ralf Lauren , ainsi qu'à une sophistication très séduisante de l'offre. Peut-on dire encore que l'on va "faire du shopping" ... acheter? oui peut-être, vivre des expériences, se divertir, se restaurer, s'informer, tester, rencontrer... bref prendre du plaisir...c'est sûr. 

Enfin, une chose reste constante à New York: la possibilité de faire ses courses à toute heure, et surtout le fait que le client est et sera toujours le roi. Ici, vous avez toujours l'impression d'être servie comme dans un palace: accueil personnalisé, anticipation des demandes, informations prodiguées avec précision... De retour à Paris, je suis allée acheter une babiole pour ma fille de 8 ans: la caissière (qui était visiblement "the boss in charge" ) m'a rendu la monnaie sans un regard ni même un mot. Damn it!

Vous souhaitez commander le book "Special New York Retail Update"? Un parcours unique en images des plus beaux concepts de l'année écoulée. Ecrivez moi

Vite! prenez votre dose de tendances retail grâce au N°7 du webzine Visual Merchandising Trends!

   
   
VMT est le seul cahier de tendances entièrement dédié au retail.

Vous y découvrez:

1° Le Laboratoire à Idées, un repérage de toutes les nouveautés en matière d’éclairages, de scénographies lumineuses, de displays, de nouvelles technologies et de nouveaux matériaux.

2° Les Best Practices:  une sélection pointue des plus beaux concepts point de vente dans le monde et un décryptage par tendances.

 

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Boutique expérientielle: à la découverte d'un "Future Park" à Tokyo

      
  

Alors que les boutiques se battent pour reconquérir leurs shoppers "égarés"  sur le net, je suis impressionée par les efforts déployés par ces mêmes boutiques pour recréer "in store" des espaces certes experientiels mais surtout virtuels! J'ai choisi de vous parler de Flat Flat à Tokyo qui illustre parfaitement mon propos:

Flat Flat situé dans le quartier branché d'Harajuku est une destination dédiée à l'experience: ici les (jeunes) visiteurs vont pouvoir tester le portail de jeux en ligne Hangame ainsi que Hange.jp:un portail de jeux développé par NHN corp pour la téléphonie mobile.    

La boutique occupe un espace complexe de 328m² assez étroit (3,5m) mais long de 45 mètres! C'est l'agence japonaise basée à Beijing Keiichiro Sako/ Sako Architects qui a imaginé le concept de boutique du futur ("Future Park"). L'architecte a déclaré à ce sujet: "Nous avons essayé de combiner les éléments virtuels avec le réel tout en étant ouvert à tous. Ce n'est pas seulement un endroit où cohabitent des principes "organiques" et "non organiques" , c'est un espace représentatif de la société moderne baignée dans le virtuel et le réel."

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Le principe « organique » consiste en des courbes représentant une sorte de « caverne » que les clients sont invités à découvrir étape par étape, strate par strate selon leurs envies.
Selon l’architecte, les visiteurs n’hésitent pas à entrer car ils sentent une atmosphère de proximité. Les formes organiques donnent envie de « se blottir » car elles gardent des dimensions à échelle humaine.

La partie « virtuelle » (non organique) est représentée par les installations sur les murs blancs, les tubes de néon au plafond, et le sol au mortier dont les craquements suivent les courbes des néons et des displays. Ils stimulent la curiosité des visiteurs et les conduisent vers l’intérieur étroit du point de vente.

Photos Chikao TODOROKI / Sasaki Studio Inc.

Bonne Année 2010!

   

Très chers Lecteurs!

Happy New Year to you all from France and all over the world! Bonheur, Santé, Réussite pour chacun de vous! Que l'année 2010 soit celle de la réalisation des plus beaux projets, celle des lieux de vente qui nous font rêver encore et encore...

En attendant, je vous livre mon best of des vitrines de Noël parisiennes.

   

 

Maîtriser l'éclairage dans l'architecture commerciale

Tous les architectes et les designers sont d'accord, maîtriser l'éclairage, c'est garantir au lieu de vente une mise en valeur optimale. Rappelons qu'un bon éclairage remplit de multiples fonctions parmi lesquelles celles d'orienter le shopper (repérage), de l'attirer vers une zone spécifique (attraction) et... de le séduire (sensorialité, ambiance)!

Grâce aux nouvelles technologies, il est possible aujourd'hui de modeliser et donc d'optimiser la mise en lumière d'un mobilier, d'un mur ou d'un linéaire. Une société For Betterdreams s'est même spécialisée dans ce domaine et propose d'analyser les facteurs qui influeront le consommateur, en abordant des paramètres comme ceux de la perception de la lumière ou la mise en valeur réaliste des matériaux et des produits qui n'étaient jusqu'ici traités que de manière schématique, voire inexistante.

Selon Jérôme Denis, architecte de formation et directeur technique de Forbetterdreams, passionné par la question et développeur de systèmes de visualisation 3D  "l'outil a pour but de sensibiliser les marques qui utilisent l'image de synthèse à des fins commerciales ou promotionnelles en leur proposant d'intégrer ces notions de simulation dans les phases de conception d'espaces de vente. Depuis l'introduction massive des notions de marketing sensoriel, cette prestation est on ne peut plus d'actualité"

Pour illustrer le propos, Forbetterdreams propose l’étude d’un cas « fictif » qui pourrait se poser à l’ensemble des marques soucieuses d’anticiper la qualité de leur concept merchandising. Il s'agit d'un mobilier dont la modélisation à été effectuée à partir d’un repérage en boutique: 

 

La technique mise au point consiste à maitriser cette lumière en temps réel, de façon à donner au mobilier ou aux produits une apparence directement issue d'un réglage lumineux, comme cela est fait dans la réalité. Bluffant!

NB: images copyright Forbetterdream

Avec quelles boutiques flirtez-vous?

Que l'on soit marié(e), en couple, ou célibataire, nous savons tous que nous sommes attirés par un certain type de magasin, de la même façon que nous le sommes par un certain type d'homme ou de femme...et d'ailleurs, il nous arrive de passer de meilleurs (et plus nombreux) moments dans nos boutiques préférées...qu'avec nos chéri(e)s themselves! 

Si l'on se réfère à Freud et son célèbre complexe d'Oedipe, il semble que nos pulsions nous attirent instinctivement vers les attributs de notre père (les filles) ou notre mère (les garçons), pulsions durement réprimées au fil des années...de quoi frissonner!

A chaque pot...son couvercle! par conséquent, si vous craquez  plutôt pour le genre "mauvais garçon" vous adorerez Zadig& Voltaire, ou parfois Marc Jacobs (pour rendre Zadig jaloux), vous irez peut être même jusqu'à flirter avec ce torse nu d' "Abercrombie & Fitch"(photo)... Si vous êtes plutôt du genre à ramener à la maison le garçon (ou la fille) qui plaira à maman, vous adorerez shopper chez Ralph Lauren, J Crew, Façonnable ...c'est le genre respectable, dont les "maisons" -boutiques ressemblent à un salon de Country Club...ils font d'ailleurs d'excellents petit(e)s ami(e)s/boutiques.

Au moins une fois dans notre vie, nous craquons pour un(e) petit(e) ami(e) -boutique que nous sommes amenés à regretter, le flirt de l'été, cet accent italien irrésistible (Prada, Gucci, Versace) ou cette classe inoubliable (Chanel, Dior, Louis Vuitton): au début, ce n'est que romance et glamour, puis tout cela se consume comme une vulgaire cigarette fumée seul(e) dans un café désert. Ne laissez pas cela vous arriver!

Le n°5 de VMT est paru!

      

Ne ratez pas l' occasion de vous tenir informés des toutes dernières tendances en matière d'éclairage et de scénographie lumineuse, de nouvelles matières & surfaces,  de nouvelles technologies, de displays et de concepts retail innovants à travers le monde!

Le numéro 5 vient de paraître: il n'est disponible que sur abonnement. Découvrez dans ce numéro de 194 pages les concept stores et le slow shopping, la retail energy & le happy shopping, les green vibes...etc.

oui je veux m'abonner! contactez moi. Le webzine est diponible en téléchargement de fichier ou sur CD par la poste.

   

2009-2010 Actualité Salons Internationaux Retail

 

 

J'ai listé pour vous les salons retail 2009/2010 à ne pas manquer! cliquez sur les liens pour obtenir plus d'informations.

- du 23 au 25 septembre 2009 : IRDC : International Retail Design Conference à Dallas (Texas)

- du 10 au 11 novembre 2009 KioskCom Self Service Expo  & The Digital Signage Show à New York

 

- du 12 au 14 novembre 2009 ARE Convention(Association for Retail Environnement)à Palm Beach(Floride)

 

- du 9 au 11 décembre 2009 Nadi Show à New York

 

- du 21 au 23 avril 2010: World Retail Congress:  à Berlin

 

- et pour ceux qui aiment prendre de l'avance: du 26 février au 2 mars 2011 :EuroShop: à Düsseldorf

 

Diageo lance les displays rafraichissants

 

La multinationale Diageo aux marques aussi prestigieuses et dynamiques que la vodka Smirnoff, le whisky Johnny Walker, la liqueur Bailey's ou la bière Guinness a mis au point des displays réfrigérés destinés aux supermarchés et chaines spécialisées.

L'idée est d'implanter un espace baptisé "POD" (display) partiellement clos et réfrigéré dans une allée de supermarché. Cette zone de réfrigération est destinée à booster les ventes de bières, incluant même les marques concurrentes.

Le Pod a été conçu par l'agence Britannique Design Central. D'après Diageo, la chaîne Spar en Irlande serait intéressée par une version plus petite du modèle. Une stratégie bien menée puisque les chaînes GMS représentent une part croissante du business pour les marques d'alcools, tant en Europe qu'aux USA.

Une initiative -push-  originale à répliquer de toute urgence dans nos supermarchés!

(source: Wall Street Journal)

Fashionology: "The Girl Power"

Consacrée "Retail Innovation of the Year" au dernier World Retail Congress qui s'est tenu en mai dernier à Barcelone, la boutique Fashionology redonne le pouvoir aux teens! A mi-chemin entre la boutique de surf californienne typique et la chambre de teen branchée, Fashionology™ offre avant tout une experience retail interactive unique!

Imaginé par Angelenos Jamie Tisch et Elizabeth Wiatte le concept "dream it, make it, wear it!" (imagine-le, fais-le et porte-le!) repose sur l'idée de créer et de customiser soi-même ses vêtements et accessoires. 

Tout commence avec le "Design Pad" (photo) un kiosque interactif "user friendly" à l'interface simplifiée où la jeune fashionista (cible 8-14ans) va pouvoir choisir le vêtement de base (un t-shirt, une robe, un pantalon) et le style (Juku, Peace, Malibu, Pop Princess et Rock and Roll) sur lequel elle va "exercer" ses talents de créativité...

Une fois le design choisi , la cliente avec son "design plan" en main se dirige vers le uBar où l'aventure se poursuit: c'est là qu'elle choisit tous les "must have" qui vont customiser son vêtement: diamant fantaisie, pins en passant par les broches et toutes sortes d'accessoires tendance "bling bling" à coller, coudre, broder ou cliper ...Pour ce, RV sur les tables dédiées à l'espace "Make It". Pendant ce temps, une "Fashionologist" va opérer sur le vêtement l'étape du transfert des motifs.

 

Situé depuis juin 2008 au coeur de Beverly Hills (342 North Canon Drive), Fashionology décline également son concept sur son site internet  www.fashionology.com et capitalise sur la tendance toujours forte du shopping basé sur l'experience.

Le design de la boutique a été réalisé par un collectif de designers basé à Los Angeles depuis 2004 :Commune en association avec l'artiste Margo Victor. Les murs sont notamment recouverts de citations d'artistes aussi divers que Madonna, Coco Chanel, John Cage ou Soeur Corita.Inspiring!

Le prix du "Store of the Year 2008" décerné à Asian Paints Colour Store

Pour sa 38ème  édition, le RDI (Retail Design Institute) en association avec le magazine VM+SD (Visual Merchandising & Store Design) a choisi d'attribuer le prix du "Store of the year 2008" au showroom Asian Paints Colour Store situé à Mumbai en Inde. Pour mémoire, en 2007 c'est HBO qui avait obtenu cette récompense (voir note dans ce blog).

 

C'est le bureau de Singapour de l'agence FITCH (groupe britannique WPP) qui a été mandaté pour réaliser le design du showroom. En Inde le marché du "Do It Yourself" (fais le toi même)  est peu developpé: les consommateurs s'impliquent peu dans la décoration de leur intérieur. Le but premier de ce showroom était donc de "donner envie"  et d'inspirer confiance aux consommateurs en se positionnant comme experts de la décoration intérieure et de la couleur.

La proposition du showroom est celle d'une "promenade à travers un décor de  magazine" avec une approche "éditoriale". Les produits sont présentés dans un contexte "lifestyle" (style de vie) avec des choix proposés simples, des recommandations et la présentation des toutes dernières tendances déco. Dès l'entrée du showroom le client choist une couleur sur un écran tactile et plonge dans le "color heartbeat" (le pulse de la couleur!) grâce à des capteurs reliés aux centaines de lumières LED suspendues à l'entrée (lire la suite)

FLASH NEWS: Le Webzine Visual Merchandizing Trends est paru!

                    

 Très chers lecteurs,

Je suis très heureuse de vous présenter le nouveau webzine trimestriel Visual Merchandising Trends n°3. Il est disponible en version digitale à télécharger. N'hésitez pas à me contacter pour connaître toutes les formules d'abonnement (au numéro/ à l'année). A très vite!

Oui je veux recevoir le numéro 3.

              

2009...Année de la RETAIL REVOLUTION!

Très chers Lecteurs,

Depuis maintenant deux ans, vous êtes de plus en plus nombreux à lire ce blog (15400 en 2007, 45500 en 2008) et à m'écrire ce qui fait mon plus grand bonheur. Merci à vous tous qui êtes fidèles, je continuerai autant que possible à nourrir ce blog selon mes inspirations (et mes passions!) du moment. Sachez que depuis quelques mois, j'ai créé ma société VISUAL MERCHANDISING TRENDS ce qui me permet de réaliser "à la demande" des books de tendances et de best practices points de vente. Je fonctionne un peu comme un "laboratoire" à idées dans lequel designers, architectes, agences et annonceurs puisent leurs inspirations retail. N'hésitez pas à me contacter! Par ailleurs, Je vais bientôt lancer un nouveau WEBZINE trimestriel traitant des tendances retail auquel, si vous le souhaitez, vous pourrez vous abonner (à suivre dans les prochains jours!).

Bonne Année 2009 à vous tous qui vous intéressez au Retail Design et aux Tendances Merchandising! Soyez certains que le point de vente va continuer à vivre sa révolution! Fragilisées par la crise, les marques se tournent de plus en plus vers lui, symbole de son expression physique où se mélangent les espaces, les couleurs, les matières et les lumières, mais aussi les sons, les touchers sans oublier les technologies de plus en plus sophistiquées. Espaces polysensoriels modulables à explorer sans limites que celles d'apporter de nouvelles sensations, de nouvelles expériences à vivre (le "Retailtainment"), les points de vente sont aujourd'hui la réponse la plus efficace à la communication des marques. Il reste tant à faire!

Bien à vous,

Elizabeth Marq

(photo: Nike - House of Innovation - Beijing - Chine)

 

BEST OF 2008: ma sélection des plus beaux concepts point de vente

  1) Catégorie "Best In Store Experience": LEVI'S FLAGSHIP STORE BERLIN

     

C'est le plus grand flagship de LEVI'S en Europe (550m² répartis sur 3 niveaux) situé à Berlin sur Kurfürstendamm  (design de l'agence londonienne Checkland Kindleyside)  qui a servi de "laboratoire" à la stratégie de "brand entertainment" de LEVI'S. Ici, la technologie est partout...mais elle est totalement (et judicieusement) intégrée à l'univers de la marque. Aussi bien le "History Wall  où les écrans LCD retracent l'histoire de la marque depuis 1853, que les bornes interactives appelées "denim concierges" (mosaïques touchscreen), les tables interactives "interactive terminal", sans oublier le wall of shelves (un mur d'écrans en arc qui révèle le mythique 501) font de ce flagship un lieu unique dans l'univers Levi's. La marque démontre comment la technologie numérique sert non seulement son image mais aussi les ventes et les promotions du flagship. Superbe!

 

2) Catégorie " Best Service Oriented" :APPLE STORE BOSTON

   

Inauguré en mai 2008 à Boston sur Boylston Street, le dernier né des Apple Stores est aussi le plus grand: trois étages dédiés à la marque. Le concept Apple Store décliné dans 210 points de vente (dont 183 aux USA) a bâti son succès sur une offre de services encore inégalée aujourd'hui dans le monde: le "Genius Bar", le programme "One to One", le "Pro Lab" (des cours sur les applications pro d'Apple). A souligner aussi: malgré des taux de fréquentation extrêmes, les Apple Store sont un modèle de gestion des flux et des files d'attente.

 

 3) Catégorie "Best Design" :SPORTSGIRL MELBOURNE

Imaginé par l'agence HMKM ce fashion hub interactif a été inauguré en septembre 2008. Le "super flagship" Sportsgirl est un espace de 490m² situé dans le centre commercial de Burke Street à Melbourne complètement dédié à sa jeune clientèle. 

  

The Retail Interiors Awards 2008

2008 est, à mon avis, un très bon cru pour le retail Britannique et la sélection du jury emporté par John Ryan de top niveau...je vous livre ici ma sélection. Pour en savoir plus, consultez le site The Retail Interiors Awards 2008

C’est le flagship store Ahava de Londres qui remporte le prix du plus beau design de boutique de soins et cosmétiques de l'année. La marque de cosmétiques israélienne a inauguré sa boutique de Covent Garden en avril 2007. Elle a confié le design à l'agence Raylian Designs en lui demandant de rester fidèle à l'éthique de ses produits  "essential dead sea treatment" et de trouver un équilibre entre ce qui est synthétique et ce qui est naturel. Nick Short, le directeur créatif, explique qu'ils ont associé un contenu minéral aux lignes pures à des cascades de sel afin de créer une atmosphère apaisante. A noter, on remarquera parmi les matériaux utilisés: du verre noir, du verre teinté vert, ainsi que des images de sel et de calcaire en papier glacé monochrome . Belle réussite!

Vive le Retail Design "Made in France" !

Lors du dernier salon Equipmag qui s'est déroulé à Paris Expo en septembre dernier, j'ai eu l'occasion de parcourir l'espace Design/Architecture Commerciale, un lieu privilégié d'expression et de valorisation pour les quinze agences présentes. En m'attardant - avec bonheur- parmi les stands, j'ai été frappée par l'importance des projets/concepts  réalisés hors de nos frontières... J'en ai donc profité pour interroger Xavier Laforge, directeur fondateur depuis 2003 de l'agence Stories.

Elizabeth Marq: "D'après vous à quoi tient le succès à l'étranger des agences françaises de design commercial  ?"

Xavier Laforge :"Pour notre part, le fait que nous travaillions à l’international dépend d’abord d’une volonté, c’est un travail de persévérance. Il est aussi nécessaire de faire preuve d’ouverture d’esprit et de se présenter dans ces pays sans idées préconçues.
Le succès des agences françaises tient très probablement à l’aura de la culture artistique et de la mode françaises. Nous sommes d’abord qualifiés de créatifs (élégance)  alors que les anglo-saxons seraient d’abord de culture plus marketing (performance). C’est ces derniers qui aujourd’hui sont les plus présents à l’international.
Dans les latins dont nous faisons partie, nous serions jugés plus matures que les espagnols et moins artistiques que les italiens (l’école de design italienne est plus proche de l’expression d’un style).

EM:"Lorsque votre agence est contactée pour un projet à l'international ,êtes vous en concurrence avec d'autres agences françaises?"

XL :"Nous sommes très rarement contactés en concurrence avec des agences françaises. L’idée des clients serait plutôt de diversifier leurs contacts. C’est d’ailleurs nous qui contactons nos prospects et les anglo-saxons étant souvent présents localement et très actifs, c’est avec eux que nous sommes le plus souvent en concurrence."

EM:"Quelle est la part de votre activité à l'export? cette part augmente-t-elle? "

XL: "Notre activité à l’export représente environ 30% de notre chiffre d’affaire. Elle est en augmentation depuis 2 années, date de nos premières démarches, et nous souhaitons progresser encore en profitant de nos contacts sur place et de nos références qui constituent un crédit chez nos nouveaux contacts. Pour le moment, nous avons fait le choix de piloter nos projets de la France, même si il est courant d’entendre qu’il n’est pas possible de faire des affaires sans avoir de base locale."

Nike ouvre sa première boutique de Sportswear à New York

Nike a inauguré le 21 août sa première boutique Nike Sportswear au 21 Mercer Street au coeur de SoHo, le quartier le plus "hype" de New York. Le "Twenty One Mercer" est la seule boutique au monde à proposer la collection complète de Nike Sportswear NSW. Cette ouverture fait suite au lancement le 8 août (08.08.08) du nouveau site web nikesportswear.com

On connaissait le Nike iDStudio  (voir l'article sur le sujet dans ce blog) qui poussait déjà assez loin le concept de customisation. Ici, la marque au Swoosh frappe encore plus fort! Au 21 Mercer Street se trouvent non seulement tous les modèles "premium" de la marque (les 8 "icon styles" de Nike), mais aussi des modèles exclusifs comme le nouveau 21 Mercer Luna Racer, Air Force 1...et des modèles de course en édition limitée directement issus de la recherche Nike (ceux là même conçus pour les athlètes américains à Beijing et utlisant les deux technologies Flywire et Lunarlite Foam). Enfin, l'atelier "Nike Sportswear Bespoke" un lieu qui se veut l'héritage du savoir faire de la marque. Selon Dermott Cleary -Vice president de Nike Sportswear-: "la collection NSW est imprégnée de la culture sport de Nike et réinterpretée en combinant les toutes dernières technologies avec le savoir faire Nike et un design pointu"

Je suis passée il y a quelques semaines au 21 Mercer Street. L'expérience retail de cette boutique est vraiment unique! Rien à voir avec les gigantesques Nike Towns. D'ailleurs, la marque n'apparaît même pas sur la devanture de la boutique...seuls les "initiés" connaissent l'adresse! La vitrine est loin d'être "eye catching" (accrocheuse) et pourtant...  Le concept "in store" mèle judicieusement style et innovation, ce qui a été traduit, par exemple, par des escaliers en bois récupéré des gymnases voués à la destruction où sont disposées les paires icônes de la marque . A côté, un mur exposition rétroéclairé en verre présente d'autres modèles cultes.(voir photo)...et mène à l'arrière boutique,le NSW Bespoke, où un peu comme chez un chausseur de grande marque, les artisans designers vous attendent (sur rendez-vous) pour créer la paire de Nike de vos rêves! Une adresse à ne pas manquer si vous passez par New York.

(photos: Elizabeth Marq - tous droits réservés)

what a great welcome! thanks again to the manager)

La Suède: l'autre pays du design

Si votre idée de la Suède s'arrête à Ikea ou au saumon fumé, il est temps d'en changer!

Monki est une marque de vêtements pour filles "fan de mode" créée en 2006 et appartenant au groupe suédois Fabric Scandinavien AB (détenteur également des marques Cheap Monday et Weekday), racheté en mars 2008 par H&M.

C'est l'agence suédoise Electric Dreams qui est à l'origine du design des boutiques conçues chacune comme une extension de l'identité de la marque.

Chaque boutique est un espace multifonctionnel où le design sert uniquement la marque sans pour autant nuire aux règles du merchandising. Le concept est en fait simple, efficace et surtout réplicable dans toutes les boutiques -onze déjà!- quelque soit leur taille ou leur emplacement (petite ville, centre commercial). Constitué de modules, un peu comme des morceaux de legos, communs à toutes les boutiques, le concept est avant tout flexible, mais pas seulement.

L'approche d' Electric Dreams a été de créer un univers autour des petits personnages emblématiques de la marque, les "Monkis": les boutiques représentent leur monde.Tout a été conçu par rapport à eux dans les moindres details, y compris les lignes de produits. Une approche indéniablement inspirée par le Japon.

Quand vous entrez dans une boutique Monki,les nombreux miroirs, les modules placés judicieusement du sol au plafond, vous font perdre vos repères: vous ne voyez jamais la boutique dans sa totalité, vous devez l'explorer!

(photos: Electric Dreams/ boutique de Norrkoping. Tout en bas dans la suite de la note: la première boutique de Stockholm)

 

Mall of the Emirates: la première destination shopping du Moyen Orient

Le MOE "Mall of the Emirates" est le plus grand centre commercial du Moyen Orient. Ce majestueux palais bâti en 2005 à Dubaï en plein désert (sortie 4 sur la route du Cheikh Zayed)  a attiré 26,9 millions de visiteurs en 2007! Situé sur deux niveaux, ce "mega shopping resort" offre 220 000 m² de surface commerciale (450 magasins représentant les plus grandes marques de la mode, du luxe, du sport, de l'électronique, de l'équipement de la maison... ainsi que des grands magasins comme Harvey Nichols, Zara, H&M, un hypermarché Carrefour...etc), 70 cafés et restaurants, un cinéma multiplex (14 salles), deux mosquées, un hôtel 5 étoiles (Kempinski), un théâtre- centre artistique (DUCTAC) récemment ouvert de 500 places et le célèbre Ski Dubaï la plus grande station de ski couverte du monde qui domine le mall dont la construction a pris 4 ans. Tandis que le thermomètre atteint facilement les 50°à l'ombre, les happy few (300 dirhams soit près de 60 euros l'entrée) dévalent douze pistes climatisées surplombant le mall...

Le MOE a remporté le prix du Best Retail Destination of the Year 2007 (la meilleure destination shopping de l'année 2007 à laquelle concourait également les Galeries Lafayette) ainsi que le Best Design and Innovation Award (prix récompensant le design & l'innovation dans un mall) decerné par l'International Council of Shopping Centers (ICSC) et l'International Design and Development Awards 2007.

La boutique Hugo Boss Orange à Berlin

J'avais envie de quitter le "triangle d'or " (New York, Londres, Tokyo) des plus belles boutiques du monde pour parler des nouvelles destinations "shopping". J'ai donc décidé de commencer aujourd'hui par Berlin, ville redevenue capitale, métropole en fusion (dont celle emblématique entre l'Est et l'Ouest), gagnée aujourd'hui par un bouillonnement créatif qui se traduit par une liberté d'expression incroyable....

...puis viendront d'autres capitales que je vous ferai découvrir au fur et à mesure de l'été dans d'autres notes toujours à travers des exemples concrets de boutiques.

Le créateur Hugo Boss possède une stratégie de marque assez pointue: celle ci se décline en 5 concepts: Hugo (mode de créateur, d'avant-garde), Boss Green (sportswear), Boss Black (businesswear élégant), Boss Sélection (la ligne "premium" la plus luxueuse) et enfin Boss Orange (mode casual destinée aux 25-35 ans). Le premier concept store BOSS ORANGE a ouvert ses portes en février 2006 dans le quartier branché de Berlin Mitte sur Münzstrasse (dans un building historique restauré à la façade semi circulaire). C'est au cabinet Tim Hupe Architekten qu'a été confié le design.

L'immense espace de 500m² se veut être la fusion entre un loft, une galerie d'art  et un café d'avant garde. Des murs nus et des racks métalliques font faces à des fauteuils en cuir et des tapis en peau. Un bar propose aux visiteurs des boissons et des snacks à consommer sur place ("to stay")...ou à emporter ("to go").

La "scène" intérieure se veut spectaculaire: pas moins de 300 éclairages différents ont été installés allant de l'halogène au lampes fluorescentes de toutes sortes. La boutique donne sciemment l'impression d'être peu chalandée et pas très glamour...ici, les vêtements deviennent des objets d'art. Les cabines d'essayage sont transformées en salle de bain, bibliothèque, salon ou veranda, et dans chacune on peut entendre des sons comme celui d'un rasoir, des pages d'un livre ou des chants d'oiseaux.

 

Swarovski “Crystallized Cosmos and Lounge" à Londres

C'est sur Great Marlborough Street, en face du célèbre magasin Liberty (et à deux pas de Carnaby St) que l'autrichien Swarovski a planté son écrin de 420 mètres carrés depuis janvier dernier.

Le “Crystallized Cosmos and Lounge" (design Virgile & Stone London) a été lancé simultanément à un flagship store de 111 m² sur Regent Street conçu par le designer japonais Tokujin Yashioka. Mondialement connue pour ses luxueuses sculptures en cristal, la marque est réputée pour la qualité et la beauté de ses créations de bijoux (Trois lignes: l'atelier couture/ la ligne fashion/ la ligne diffusion).

Le Crystallized Cosmos and Lounge se positionne selon un concept retail totalement innovant, interactif et créatif. Le "Cosmos" situé au rez de chaussée acceuille le visiteur dans une forêt de cristal scintillante appelée "crystal forest". Il se définit comme étant un espace "créatif et énergisant". L'originalité du concept se trouve ici, dans cette multitude de petits tiroirs d'apothicaire où les clientes vont pouvoir créer - ou même customiser - avec l'aide de stylistes-designers leurs propres bijoux (ou toute autre création originale) parmi les milliers de cristaux, pierres semi-précieuses et autres composants en bois ou métal de toutes tailles et toutes couleurs disponibles...et ce, selon l'inspiration ou la garde robe du moment...

Pour celles qui hésiteraient encore, des ordinateurs sont à disposition pour explorer et identifier leur propre style. De même, des "kits prêts à l'emploi' servent de point de départ et ont été déclinés selon 5 thèmes: glamour, moderne, romantique, naturel et classique.

Dédié à la créativité et à l'expression personnelle cet espace interactif innovant s'adresse à une clientèle plus jeune que celle du flagship de Regent Street. Un seul credo: "imagination knows no limits".

Au premier étage se trouve l'espace Lounge, conçu pour être "rafraîchissant et relaxant". Installés dans des banquettes en cuir, les clients peuvent commander sur le thème du "mix and match" tout en regardant défiler les différentes collections sur un écran plasma géant.

En outre, le Crystallized Lounge sert d'espace aux ateliers et accueille les événements spéciaux (en mai c'est le thème du mariage) , les expositions (Swarovski présente les plus belles oeuvres en cristal d'artistes designers du monde entier) ou les défilés de mode.

Tout cet univers scintillant fonctionne à merveille.

(photos:Swarovski)

La Table interactive multi-touch Visyo-byVOLTA

De passage au salon du Marketing Point de Vente qui s'est tenu à la porte de Versailles début avril, j'ai découvert un produit totalement innovant: la Table interactive multi-touch Visyo présentée par l'agence ByVolta.

Curieusement, cette innovation ne figurait pas parmi la sélection des Popaï Awards Européens (car n'ayant pas suffisament de prototypes commercialisés) et était présentée sur un stand quasi introuvable.

Pourtant, lors du salon Laval Virtual (le salon de la réalité virtuelle) qui a eu lieu entre les 9 et 11 avril derniers, la Table interactive n'est pas passée inaperçue...puisqu'elle a été nominée pour ses capacités évolutives.

La technologie multitouch, qui existe depuis plusieurs années est un ensemble composé à la fois d'une technique d'interaction homme-machine et d'un materiel spécifique mettant en application cet ensemble. Le système multitouch permet de pouvoir reconnaître et interpreter plusieurs points de contacts simultanés sur l'écran, ce qui ouvre la possibilité de créer des interactions riches par le biais d'une gestuelle intuitive et de pouvoir supporter simultanément plusieurs utilisateurs sur le même système. Visyo et Nui ont conçu un écran multitouch basé sur la méthode FTIR (Frustrated Total Internal Reflection) mise en avant par Jeff Han, un des pionniers de la technologie multitouch (journal de l'AFRV/ nov 2007)

"Sur une large surface sont projetées des images. Avec un doigt vous les déplacez ou les sélectionnez. Avec deux, vous les agrandissez ou les faîtes tourner. Vous pouvez aussi lire un document écrit, faire défiler ces pages, zoomer à l'intérieur. Idem avec des plans d'architectes ou bien des cartes géographiques en ligne...
Plusieurs personnes peuvent interagir en même temps sur les tables, travaillant sur des documents différents. Si les tables sont reliées entre elles, les feuilles ou les images peuvent passer de l'une à l'autre. L'action sur une table peut se projeter sur un écran devant plusieurs spectateurs." (ByVolta)

Tout l'enjeu de l'association entre NUI (Natural User Interface), VISYO(logiciel) et l'agence  ByVolta (licencié France) est d'apporter des réponses sur mesure et d'inventer ce que les designers et developpeurs voudront en faire...

IRDC International Retail Design Conference

Ne manquez pas la prochaine session de l' IRDC International Retail Design Conference qui aura lieu cette année à Seattle du 3 au 5 septembre.

Voici quelques exemples de thèmes abordés en 2007 (au total: une vingtaine de conférences passionnantes en anglais)

• pop up stores (temporary branded retail)
• design impactant dans la boutique (high impact retail graphics)
• tendances éclairages (spotlight on lighting trends)
• tour mondial des boutiques (world retail tour)
• le prix VM+SD de la boutique de l'année etc...

à noter : l'entrée du salon est réservée aux décideurs de l'architecture commerciale, visual merchandisers, designers et sponsors. Pour plus d'informations, consultez le site.

Les Retail Design Awards 2008

Pour sa 37ème édition, l'ARE (Association for Retail Environment, anciennement NASFM) s'est réunie à Chicago le 18 mars dernier, pendant le GlobalShop Show pour désigner les "Retail Design Awards 2008".

Parmi 62 prix, le plus prestigieux "Store of the Year" a été attribué au supermarché LANDMARK situé à Manille aux Philippines.

Cet étonnant supermarché réalisé par l'architecte américain Hugh Boyd est à mon avis un choix intéressant, un peu "hors des sentiers battus".

Situé dans le centre commercial de TriNoMa (Triangle North of Manila) - 195 000 M2 inaugurés en mai 2007 - le supermarché (lui même intégré au grand magasin Landmark) s'etend sur une surface de 9000m2.

L'espace a été intelligemment délimité au moyen d'imposantes armatures suspendues et découpées tout en rondeurs, ramenant la hauteur sol-plafond à 3M40 et créant des zones plus intimes. Boyd a cherché à exprimer l'energie et le mouvement à travers des découpes ovales tant sur les îlots que le long des displays qui serpentent les murs.

Les îlots illuminés sont posés comme des écrins.Pour réduire les coûts en énergie, l'éclairage halogène et fluorescent a été limité aux plafonds et aux displays tandis que le reste du supermarché est en basse consommation. De même les matériaux en acrylique ont remplacé le bois extrêmement restreint aux Philippines.

Cette réalisation peu coûteuse (environ 50$/m2 grâce à l'utilisation de main d'oeuvre et de matériaux locaux) vient définitivement renouveller la "shopping mall experience" ...

    

Photos

2nd Story Studios, Quezon City, Philippines

(un article rédigé notamment à partir des informations du magasine VM+SD)

La Vitrine Audio Active de la Fnac lauréate des Janus du Commerce 2008

La France est décidément à la pointe des nouvelles technologies interactives. Voici une réalisation hyper innovante qui a reçu le prestigieux Janus du Commerce 2008 (50 experts réunis par l'Institut Français du Design récompensent les enseignes utilisant le design comme outil de réflexion et d’innovation pour humaniser l’acte de commerce et améliorer le confort du consommateur).

La Fnac... "agitateur de vitrines" créé l'événement avec sa vitrine audioactive.

Réalisée par la société Idealys* (sur la base d'une technologie JON LAB ) cette vitrine située rue de Rennes à Paris a été conçue par les designers Gaël Hiétin et Jéremy Bataillou de l'agence ByVolta.
Idealys a conçu et réalisé toute la technologie interactive du projet.

Un écran de leds monochromes (ambre couleur fnac) de 8m2 est installé dans la vitrine
et connecté au système informatique permettant d’animer cette vitrine 24H/24.

3 lectures et interactions interviennent dans le système :

• La première interaction est lointaine et visuelle

Visualisation graphique sur l’écran du public capté dans une zone définie par une caméra.
Chaque passant décrit une vague de couleur noire lors de son passage dans la zone de capture.
Cette vague est de taille différente en fonction de la distance entre l’écran et lui
et en fonction de sa taille (enfant ou adulte, seul ou en groupe).

• La seconde interaction est tactile

Elle intervient lorsque la personne s’approche de l’un des CD audio positionné dans l’écran.
La personne « touche la musique » en posant sa main sur un des 4 CD,
un morceau du CD est alors immédiatement audible via la vitre qui sert d’enceinte. La sensation vibrante de la musique jouée sur le verre procure une magie polysensorielle.
L’objectif est de créer une écoute de proximité et non intrusive pour les autres passants.

• La troisième interaction est audio et graphique

Elle est déclenchée par la musique. Sitôt la musique jouée, la vague symbolisant
l’auditeur est transformée en un immense équaliseur graphique qui oscille sur tout l’écran
au rythme de celle-ci. Donc à chaque type de musique, un rythme graphique différent.

Il est possible de changer les CD (4 à la fois) grâce à un système de 2 trappes intégrées dans l’écran.
La responsable musique du magasin introduit dans l’ordinateur les CD, sélectionne via l’interface dédiée, le titre représentatif de l’album. Une fois validé, la mise à jour est automatique et le "spect'acteur" découvre une autre offre musicale. L’utilisation est donc simplifiée grâce au menu de configuration intégré au système. L’ensemble du système de gestion de capture (images + toucher) et la gestion des informations (contenus graphiques et audio) ainsi que le matériel sont installés dans la vitrine. (source: Bernard Martinez/ Idéalys)

à noter: ce concept fait partie d'une mission plus vaste appelée MSA - Mise en Scène & Animatique -où différents scénarios d'ambiance seront installés dans le magasin «laboratoire» situé à Montparnasse...à suivre dans ce blog!

* voir aussi dans ce blog la note concernant "le miroir magique Chanel"

POP-UP STORES : une tendance retail qui s'installe...

Pop-up stores, guerilla stores... le concept du "pop up retail" s'avère être une arme de plus en plus efficace pour attirer les consommateurs vers les points de vente...

Mais au fait, de quoi s'agit-il?  L'idée consiste à vendre une ou plusieurs marques dans un espace restreint pendant une période en général assez courte (qui peut varier de quelques jours à plusieurs mois) dans une grande ville et de créer autour suffisamment de "buzz" pour générer de l'image (voire du chiffre d'affaires) et ce de manière totalement surprenante et originale.

Et de fait, en créant une offre restreinte (dans le temps, dans l'espace et obligatoirement dans les quantités) le magasin pop-up devient lui aussi une "offre limitée" et éphémère: tout comme le produit "exclusif" qu'il met en avant.

Un des exemples à mon avis les plus réussis à New York est celui du Nike Pop-Up Store (voir photos). La marque s'est appropriée dans SoHo pendant 4 jours seulement (en novembre 2006) un espace de près de 700 m2 dedié exclusivement à la vente de la paire de baskets "LeBron IV"  (en référence à James Lebron, 22 ans, joueur star de la NBA). La stratégie de lancement capitalisait notamment sur le match qui opposait la même semaine Les Cleveland Cavaliers et les NY Knicks. Seulement 250 paires en édition limitée étaient disponibles à cette unique adresse au prix de ...250$. C'est l'agence Eight qui a opéré le design "off the floor" (au-dessus du sol) du pop-up store. L'idée fut de recréer un voyage émotionnel dans la marque Nike à travers la vie du joueur LeBron, une sorte d'exposition biographique où s'exprimait son univers athlétique dans des tubes acryliques relatant les différentes époques de sa vie. Enfin, tout l'espace était également "enveloppé" par une bande son judicieusement choisie melant les bruitages des baskets de la star en salle de gym, des dribbles du joueur et les annonces des scores point par point. Une experience acoustique qui -à n'en pas douter- transformait la visite en vrai "parcours initiatique".

Deuxième exemple intéressant: le mini pop-up store de la marque Louis Vuitton au MoCA (Musée d'Art Contemporain de la ville de Los Angeles). Approche inédite: le pop-up store se situait au coeur même de l'exposition -du 29 Octobre 2007 au 11 février 2008- dédiée au japonais Takashi Murakami ("découvert" par Marc Jacobs).

L'exposition retraçait entre autres les différentes interprétations du célèbre monogramme par Murakami.

A l'étage se trouvait le pop-up store avec des pièces spécialement créées par l'artiste pour l'occasion...que l'on ne pouvait acquérir que à l'unité!

(Alex Berliner/BEImages)

   

Le Megastore Globetrotter de Cologne (Allemagne) récompensé à l'EUROSHOP 2008

C'est l'enseigne Globetrotter qui a reçu la consécration du Euroshop Retail Design Award le 25 février dernier à Düsseldorf en Allemagne.

Situé dans une ancienne galerie marchande (l'Olivandenhof) au coeur du plus grand quartier commercial et pietonnier de Cologne, le megastore de 7000m2 qui a rouvert ses portes en mars 2006 est une arène de 4 étages dédiée au sport outdoor unique en son genre.

Avec 25000 articles et 600 marques présentes, dont trois grandes marques associées au projet(Columbia, The North Face et Jack Wolskin), l'espace est aussi un lieu d'experiences unique en Europe: on y trouve des bassins de plongée et de canotage d'une profondeur de 4m30 pour tester les canoës, les canots pliants et le materiel de plongée, une grotte où la pluie fine constante permet de tester la résistance d'un imperméable en matière d'étanchéité, un tunnel d'escalade, une chambre froide (assis sur des blocs de glace, le client visualise sa déperdition de chaleur sur un écran plat qui diffuse les images prises par une caméra thermique), un aquarium tropical avec de vraies méduses (!), une table transparente abritant une fourmillière pour distraire les plus petits, un couloir plongé dans l'obscurité pour tester l'efficacité des lampes torches, le tout sur un fond sonore adapté à l'assortiment allant du gazouillis d'oiseaux aux bruits de mer. Enfin, des concerts sont organisés ainsi que des conférences de grands aventuriers.

Le complexe comprend également un restaurant "2 Cross", une agence de voyages, un rayon de livres consacré aux voyages (12000 titres), un cabinet médical spécialisé en médecine tropicale et une école de plongée.

Le créateur de ce paradis de l'outdoor est l'architecte de Hambourg Holger Moths en partenariat avec l'agence Umdasch-shop-concept. Le concept repose notamment sur l'association de matériaux authentiques, de surfaces à éclairage indirect (éclairage Zumtobel/ sols Amtico) associé à une mise en scène incroyable des produits : il en va ainsi pour les lunettes sur fond de couvercles rouillés de canalisation et les chaussures sur fond de morceaux de tronc d'arbres (voir photos).            

Cette réalisation méritait amplement d'être récompensée à l'Euroshop 2008. Non seulement, elle est à la fois le résultat d'une déclinaison "in store" de la marque constamment enrichie à travers ses ouvertures successives de magasins depuis 1979 (Hambourg, Berlin, Dresde, Francfort, Cologne et Bonn), mais aussi elle récompense une gestion orientée totalement vers le client: "les clients font notre magasin" est la devise de Globetrotter, en témoigne les 105 employés formés pour "forcer" le dialogue avec le client. Les suggestions et les critiques sont utilisées systématiquement pour peaufiner l'attrait de l'offre des prestations de service et des magasins.

   

Le plus grand flagship store de Gucci

Le 8 fevrier dernier s'est ouvert à New York le plus grand flagship store au monde de l'italien Gucci. Situé sur la 5ème avenue (& 56th Street) dans la célèbre Trump Tower, c'est le plus ambitieux projet jamais réalisé par la marque (design de Frida Giannini, directrice de la création en collaboration avec l'architecte James Carpenter). Avec un loyer de 16 millions de $ par an (!) sur un espace d'environ 4500 m2 les prévisions de ventes sont de 100 millions de $ la première année...

Ni minimalisme, ni subtilité... sur les 3 niveaux, le luxe envahit l'espace. On notera que contrairement à Prada (qui a élu domicile dans SoHo, voir note à ce sujet) la marque n'a pas abusé de technologies... loin de là! Le luxe s'exprime surtout à travers les matériaux (marbres blancs et noirs, bois de rose, miroirs fumés, panneaux de verre transparent, porte- manteaux en acier dorés, escalier flottant...etc) avec un ancrage fort dans le passé notamment dans le "Heritage Shop" (pièce exposition racontant l'histoire de la marque à travers des produits, des pièces uniques, des vidéos)

La communication à l'occasion de l'ouverture de ce flamboyant flagship s'est faite autour du thème "Gucci Loves NYC " (un timing bien choisi juste avant la Saint Valentin.... ).Selon Mark Lee, le PDG de Gucci, la boutique de la 5ème Avenue est “une véritable déclaration d’amour à New York”. Cela s'est traduit notamment sur le site internet de la marque par un Mashup (application interne hybride autrement dit, un site événementiel) permettant aux New-Yorkais de soumettre leurs photos des hot-spots de la ville, avec à la clé, la possibilité de gagner un sac collector Gucci Loves NYC. Un moyen de rajeunir la marque et de créer du traffic sur le net...et souhaitons leur vers le flagship!

Screen FX: l'écran intelligent arrive en Europe

GestureTek Inc., l'inventeur et le leader mondial de systèmes de présentation et de divertissement interactifs contrôlés par mouvement, a annoncé le lancement du système d'affichage multimédia interactif ScreenFX dans le nouveau centre commercial Charleston à Dublin, en Irlande. Il s'agit d'un des plus larges systèmes signalétiques interactifs commerciaux en Europe.

ScreenFX a été installé sur un énorme écran plat Panasonic de 103 pouces. Utilisant une technologie brevetée de suivi du mouvement par caméra, ScreenFX suit les promeneurs et répond intelligemment à leurs mouvements. Avec chaque mouvement de leurs mains ou de leurs doigts, les consommateurs contrôlent et interagissent avec des images multimédias et des effets spéciaux spectaculaires - une proposition beaucoup plus excitante et divertissante qu'un système de signalétique commercial standard.

En plus de ScreenFX, le système d'affichage de sol interactif GroundFX de GestureTek a été installé près des entrées du centre commercial. GroundFX est un système d'affichage innovant qui permet d'utiliser les mouvements des mains et du corps pour interagir avec des images, des jeux ou des publicités projetés directement sur le sol. Le système interactif GroundFX accueille les consommateurs de manière plaisante et divertissante à l'entrée des magasins

NB: GestureTek est le pionnier et le chef de fil mondial des technologies de reconnaissance du mouvement et de vision artificielle pour des systèmes brevetés d'information, de présentation et de divertissement. Son logiciel révolutionnaire de contrôle du mouvement par vidéo permet aux utilisateurs de contrôler un contenu interactif, d'accéder à des informations, de manipuler des effets spéciaux ou de s'immerger dans un monde virtuel interactif en 3D - simplement en déplaçant leurs mains ou leur corps

Nouvelles Tendances 2008: Zoom sur l'éclairage

L'éclairage est au coeur des nouvelles tendances point de vente. Mais pas n'importe lequel: les "lighting designers" usent et abusent de nouvelles technologies et de design...tout en intégrant la tendance "green" à travers les éclairages LED...comme ici à la boutique Louis Vuitton de Hong Kong où les escaliers sont illuminés par des écrans plasma capables de diffuser n'importe quelle image. Superbe!

Je vous livre ici mes préférés. Retrouvez l'intégralité de cet album dans la colonne de gauche de ce blog.

 

photos ci-contre de gauche à droite et de haut en bas: la boutique Just Cavalli à New York, la boutique Umbra à Toronto, le flagship Toyota à Paris, la boutique Carat à Hong Kong, la boutique Louis Vuitton à Paris et le flagship Nokia à New York.

Les Popai Awards Européens

Les Popai *Awards Européens récompensent les meilleures créations de l'année en matière de PLV, ILV, architecture commerciale, agencement de magasins, merchandising, communication interactive…
Cette année, les Popai Awards auront lieu les 1er, 2 et 3 avril, en même temps que le salon "Marketing Point de Vente – Marketing at Retail" à Paris Expo (Porte de Versailles).

Parmi les 22 catégories entrant en compétition (de l'alimentation à la beauté, le textile ou la voiture en passant par l'architecture commerciale et le digital media) c'est celle  intitulée "technique et innovation" que je suivrai plus particulièrement dans ce blog. (nb: en 2006 c'est la société ByVolta et le miroir magique de Chanel qui a reçu la médaille d'or dans cette catégorie / voir note dans ce blog).

* Les Popai ou Point of Purchase Advertising International est une association internationale fondée en 1936 aux USA et regroupant 1700 membres du "marketing at retail" (marketing appliqué au point de vente), provenant de 45 pays. La filiale Popai européenne a été créé en 1988. Les Popai Awards Européens représentent 15 pays.

Le prix du "Store of the Year 2007 "décerné à HBO

C'est donc le flagship store de la chaîne HBO (Home Box Office) filiale de Time Warner connue en France pour ses séries mythiques "Sex and the City" ou "les Sopranos" qui a reçu la récompense de "Store of the Year 2007" décernée pour la 37ème année par l'ISP (Institute of Store Planners) en association avec le magasine VM+SD (Visual Merchandising & Store Design). Pour mémoire, en 2006 c'est M&M's World Orlando qui avait obtenu cette récompense.

Situé entre la 6ème Avenue & la 42ème rue à New-York, le flagship a été conçu en 2006 par l'agence Gensler . La vitrine entièrement en verre feuilleté utilise la technologie "integral AV" développée par la société FEFA  (Feature Factory). Les rayons sont en acrylique, les écrans suspendus sont tous issus de la technologie 3D. Outre le fait que cet espace - sorte d'univers "magique" des sitcoms- regorge de petits bijoux de technologie numérique, le point fort repose sur la déclinaison "in store" des différentes thématiques des séries. Ainsi chaque série est identifiable par un univers coloré allant du vert au rose (voir photos) créant des atmosphères différentes au fur et à mesure que vous vous déplacez dans le point de vente.

Bonne Année!

Chers lecteurs, vous êtes de plus en plus nombreux à lire ce blog et j'en suis très heureuse! Surtout n'hésitez pas à m'écrire pour me donner votre avis! Je vous souhaite à tous une excellente nouvelle année, qu'elle vous apporte le succès en tout!  L'année 2007 a été une grande année dans le Merchandising Visuel... et ce n'est qu'un début! Surtout restez fidèles, je continuerai à vous apporter -modestement- le plus d'informations possibles sur ce sujet qui me passionne. Elizabeth Marq

Mauboussin et le Bar à Chocolat: quand le luxe devient gourmandise

J'avoue que j'ai été littéralement bluffée par cette boutique, située sur l'avenue mythique des Champs Elysées. Il était temps qu'un grand joailler ose enfin dépoussierer l'image un peu guindée (pour ne pas dire parfois glaciale!) des boutiques de la place Vendôme...

Conçue et réalisée par l'artiste peintre Aki Kuroda (né en 1944 à Kyoto), la boutique Mauboussin est un temple dedié à l'art, à l'émotion et à la modernité.

Aki Kuroda, amoureux de la France depuis 30 ans, a choisi judicieusement un design fait de couleurs vives représentant les émotions (un concept très proche de celui du joailler): le blanc (qui domine) et le noir comme symboles de champs de la vie. Les fleurs, les cariatides, le cosmos, symboles d'harmonie, de plénitude et d 'universalité...

Au dernier étage de ce flagship: le Bar à Chocolat conçu pour célèbrer les femmes "gourmandes de l'existence" offre un moment délicieux où l'on  peut savourer dans un cadre un peu hors du temps baigné de lumière transparente des "grands

crus" et autres douceurs chocolatées... un peu de convivialité dans une boutique de luxe...j'en rêvais!

Euroshop 2008 Düsseldorf

Du 23 au 27 février se déroulera à Düsseldorf en Allemagne la 16ème édition de Euroshop :le salon international de l'équipement du commerce. Cette gigantesque manifestation qui n'a lieu que tous les 3 ans est le rendez-vous international de tous les acteurs des secteurs food, non-food, industrie de la consommation et des biens d’investissement, commerce de gros, artisanat et restauration systématisée.

Ce salon réunit également architectes, décorateurs d’intérieurs, graphistes, concepteurs de marketing visuel, merchandisers visuels, publicitaires ...etc


Parmi les 4  secteurs proposés sur 200 000m2 de surface (!) EuroConcept, EuroSales, EuroCIS et EuroExpo, c'est EuroConcept que vous devez absolument visiter avec notamment des solutions innovantes en architecture, aménagement & équipement de magasins et éclairage & climatisation.