Visual Merchandising Trends

Le miroir magique de Chanel

Ici ,outre la prouesse technique, j'ai retenu la possibilité d'offrir une visibilité maximale des produits et la mise à jour constante de la gamme.

Le 18 janvier 2007 avait lieu la remise des prix des POPAI Awards Européens. Ont été récompensées les meilleures réalisations de l’année en PLV, ILV, architecture commerciale, agencement de magasins, merchandising, communication interactive...etc.

Le miroir magique interactif de CHANEL, conçu par l'agence spécialisée en identité et design sensoriel  ByVolta, a reçu un Award d'Or dans la catégorie "Technique et Innovation"

Techniques employées :Jeu optique & holographique;
En interactivité, les lunettes s'ajustent l'une après l'autre au plus près du visage en tenant compte de la morhologie.

Difficultés surmontées:
Difficulté 1 : la mise au point de l’œil avec son propre visage et les lunettes. Deux niveaux de mise au point synchronisés par astuce optique. Difficulté 2 : permettre la mise à jour à distance des nouvelles collections (on line).

Qualité d'innovation et de conception
Cette stratégie d'image permet aux clients Chanel EYEWEAR de développer la visibilité de ses produits sans pour autant les présenter physiquement. Le miroir magique permet d'essayer les lunettes sur son visage virtuellement (et ainsi faciliter le pré-choix d'une forme et d'une couleur sans manipulation par le client). Sa connectivité au réseau permet des mises à jour concomitante des collections

The Store of the Future dévoile le concept du Social Retailing

Les 15 et 16 janvier derniers, se tenait à New York la 96ème convention de la NRF National Retail Federation, une occasion de découvrir la "boutique du futur" , conçue par l'agence Hybridia Design comme une "pop up" boutique écologique et s'adressant à une cible de consommateurs agés de 17 à 24 ans.

Vous aussi visitez en live la boutique du futur en cliquant sur ce lien: Téléchargement X07.mov  attendez patiemment que la vidéo charge.

Baptisée "X07" cette boutique présentait un concentré de nouveautés "high tech" destinées à révolutionner l'experience de l'acheteur (voir plus de détails dans Visual Store (VM+SD) )...mais pas seulement; c'était aussi l'occasion de découvrir un nouveau concept: celui du "SOCIAL RETAILING " imaginé par l'agence IconNicholson, permettant à l'acheteur de partager son experience "in store" par le biais des technologies interactives.

Le principe: un miroir composé de 3 panneaux interactifs et une caméra branchée sur le web. Vous essayez le vêtement qui vous plait, vous vous placez ensuite devant le "miroir magique", les images sont diffusées sur un réseau web qui aussitôt vote pour "thumbs up"ou contre "thumbs down" en ajoutant éventuellement des commentaires du type "tu ressembles à une rock star!"

L'interêt du Social Retailing: capter une clientèle jeune, habituée à surfer sur le web et pas toujours motivée pour se déplacer dans le point de vente. Ici, la décision d'achat se fait en groupe. L'achat est validé instantanément par le réseau.

L'autre interêt se situe bien sûr du côté du fabricant qui obtient un feedback instantané (et précis) de sa collection. Il peut ainsi ajuster ses stocks (voire ses produits...).

Digital Signage et Interactive Technology Expo 2007

Pour tout savoir sur la PLV numérique et les technologies interactives (Deux salons regroupés en un) Rendez-Vous à Atlanta (USA) les 16 et 17 mai prochain.

Etant donné l'avance technologique des américains dans ce domaine, c'est là qu'il faut aller!

Pour plus d'information, visitez le site :Digital Signage Expo

La Maison Hermès à Séoul

L'union de la tradition -qui n'est pas un vain mot chez Hermès- et du design: un challenge réussi qui permet à la marque d'ancrer une forte identité dans un univers ultra moderne.Un pari osé de réunir un musée, un café de lecture, une bibliothèque ,un siège social et bien sur une boutique. C'est l'approche hyper luxueuse du concept store à la française...

Construite dans un quartier résidentiel de Séoul, à l'écart des artères où se concentrent les griffes de luxe, la Maison Hermès Dosan Park scintille derrière sa double paroi de verre serigraphié. "Une façade qui protège l'interieur tout en laissant l'exterieur pénétrer" expliquait Rena Dumas, épouse de Jean-Louis.

Deux étages de cet édifice cubique de quelque 3000m2 sont dédiés au magasin proprement dit. Le troisième, l'Atelier Hermès, est un espace d'exposition. Il a accueilli jusqu'en janvier 2007 une exposition de Daniel Buren intitulée "Filtres colorés" un travail sur la lumière naturelle et la transparence qui utilise des plaques de verre de couleurs pour remodeler l'espace.

Cyber PLV : un nouveau mode de vente interactive

Deux cyber technologies incroyablement "sexy" basées sur l'interactivité avec le client. Pas de cyber lunettes ou de gants tactiles... on est vraiment au coeur de la communication de demain sur le PDV : attractive et hyper simple à utiliser (le finger tracking). (voir aussi la note "Nouveau Performance Store d'adidas sur les Champs Elysées)

Adidas (dans sa boutique des Champs Elysées) propose à ses clients d'essayer virtuellement ses chaussures grâce à une technologie basée sur la capture interactive du mouvement...

Au lieu d'essayer une dizaine de paires, le client se place devant un miroir virtuel (voir photo) qui, en fait, ne se contente pas de refleter les pieds ... Au lieu de cela, une caméra va filmer les jambes et pieds du client et les projeter sur l'écran-miroir. Les différents modèles de baskets sont alors insérés dans l'image. (technologie développée par l'institut HHI de Berlin) .

Shu Uemura Store of the Year 2007

C'est donc la boutique Shu Uemura, située dans le South Coast Plaza Mall de Costa Mesa en Californie qui a obtenu la recompense suprême de "Store of the Year" 2007.(Décernée le 7 mars par la NAFSM lors des Retail Design Awards: voir note du 27 fevrier dernier)

Surprise par ce choix insolite (les compétiteurs étaient de très haut niveau) je suis en fait ravie pour deux raisons:

--> tout d'abord le jury a choisi un studio de design japonais  Oshima Studio ayant une approche très innovante du point de vente (celui-ci ne fait que 84m2!)

Vive le merchandising !

Bonjour, j'ai créé ce blog pour parler des toutes dernières technologies de mon métier. Avec le developpement de l'internet et l'accès immédiat à l'information, les marques ont un nouveau challenge qui les attend: celui de créer une vraie connexion  -pas virtuelle cette fois-ci- avec les consommateurs.

Autrement dit, puisque les consommateurs vont chercher l'information -et de plus en plus le produit- "On-Line" (sur internet), le lieu de vente "In Store" outil servant à générer du chiffre d'affaires, a désormais l'indispensable mission de générer de la valeur pour le consommateur.

Le point de vente doit apporter une experience unique, tactile :le consommateur se déplace pour toucher le produit, visuelle -d'où l'explosion des nouvelles technologies numériques: écrans LCD, kiosques tactiles...- émotionelle -d'où la théâtralisation-..etc mais pas seulement.(voir la  suite en cliquant sur le lien ci-dessous)

Elizabeth Marq

P Afin de contribuer au respect de l'environnement, merci de n'imprimer les notes de ce blog que si nécéssaire.