Visual Merchandising Trends

La Vitrine Audio Active de la Fnac lauréate des Janus du Commerce 2008

La France est décidément à la pointe des nouvelles technologies interactives. Voici une réalisation hyper innovante qui a reçu le prestigieux Janus du Commerce 2008 (50 experts réunis par l'Institut Français du Design récompensent les enseignes utilisant le design comme outil de réflexion et d’innovation pour humaniser l’acte de commerce et améliorer le confort du consommateur).

La Fnac... "agitateur de vitrines" créé l'événement avec sa vitrine audioactive.

Réalisée par la société Idealys* (sur la base d'une technologie JON LAB ) cette vitrine située rue de Rennes à Paris a été conçue par les designers Gaël Hiétin et Jéremy Bataillou de l'agence ByVolta.
Idealys a conçu et réalisé toute la technologie interactive du projet.

Un écran de leds monochromes (ambre couleur fnac) de 8m2 est installé dans la vitrine
et connecté au système informatique permettant d’animer cette vitrine 24H/24.

3 lectures et interactions interviennent dans le système :

• La première interaction est lointaine et visuelle

Visualisation graphique sur l’écran du public capté dans une zone définie par une caméra.
Chaque passant décrit une vague de couleur noire lors de son passage dans la zone de capture.
Cette vague est de taille différente en fonction de la distance entre l’écran et lui
et en fonction de sa taille (enfant ou adulte, seul ou en groupe).

• La seconde interaction est tactile

Elle intervient lorsque la personne s’approche de l’un des CD audio positionné dans l’écran.
La personne « touche la musique » en posant sa main sur un des 4 CD,
un morceau du CD est alors immédiatement audible via la vitre qui sert d’enceinte. La sensation vibrante de la musique jouée sur le verre procure une magie polysensorielle.
L’objectif est de créer une écoute de proximité et non intrusive pour les autres passants.

• La troisième interaction est audio et graphique

Elle est déclenchée par la musique. Sitôt la musique jouée, la vague symbolisant
l’auditeur est transformée en un immense équaliseur graphique qui oscille sur tout l’écran
au rythme de celle-ci. Donc à chaque type de musique, un rythme graphique différent.

Il est possible de changer les CD (4 à la fois) grâce à un système de 2 trappes intégrées dans l’écran.
La responsable musique du magasin introduit dans l’ordinateur les CD, sélectionne via l’interface dédiée, le titre représentatif de l’album. Une fois validé, la mise à jour est automatique et le "spect'acteur" découvre une autre offre musicale. L’utilisation est donc simplifiée grâce au menu de configuration intégré au système. L’ensemble du système de gestion de capture (images + toucher) et la gestion des informations (contenus graphiques et audio) ainsi que le matériel sont installés dans la vitrine. (source: Bernard Martinez/ Idéalys)

à noter: ce concept fait partie d'une mission plus vaste appelée MSA - Mise en Scène & Animatique -où différents scénarios d'ambiance seront installés dans le magasin «laboratoire» situé à Montparnasse...à suivre dans ce blog!

* voir aussi dans ce blog la note concernant "le miroir magique Chanel"

POP-UP STORES : une tendance retail qui s'installe...

Pop-up stores, guerilla stores... le concept du "pop up retail" s'avère être une arme de plus en plus efficace pour attirer les consommateurs vers les points de vente...

Mais au fait, de quoi s'agit-il?  L'idée consiste à vendre une ou plusieurs marques dans un espace restreint pendant une période en général assez courte (qui peut varier de quelques jours à plusieurs mois) dans une grande ville et de créer autour suffisamment de "buzz" pour générer de l'image (voire du chiffre d'affaires) et ce de manière totalement surprenante et originale.

Et de fait, en créant une offre restreinte (dans le temps, dans l'espace et obligatoirement dans les quantités) le magasin pop-up devient lui aussi une "offre limitée" et éphémère: tout comme le produit "exclusif" qu'il met en avant.

Un des exemples à mon avis les plus réussis à New York est celui du Nike Pop-Up Store (voir photos). La marque s'est appropriée dans SoHo pendant 4 jours seulement (en novembre 2006) un espace de près de 700 m2 dedié exclusivement à la vente de la paire de baskets "LeBron IV"  (en référence à James Lebron, 22 ans, joueur star de la NBA). La stratégie de lancement capitalisait notamment sur le match qui opposait la même semaine Les Cleveland Cavaliers et les NY Knicks. Seulement 250 paires en édition limitée étaient disponibles à cette unique adresse au prix de ...250$. C'est l'agence Eight qui a opéré le design "off the floor" (au-dessus du sol) du pop-up store. L'idée fut de recréer un voyage émotionnel dans la marque Nike à travers la vie du joueur LeBron, une sorte d'exposition biographique où s'exprimait son univers athlétique dans des tubes acryliques relatant les différentes époques de sa vie. Enfin, tout l'espace était également "enveloppé" par une bande son judicieusement choisie melant les bruitages des baskets de la star en salle de gym, des dribbles du joueur et les annonces des scores point par point. Une experience acoustique qui -à n'en pas douter- transformait la visite en vrai "parcours initiatique".

Deuxième exemple intéressant: le mini pop-up store de la marque Louis Vuitton au MoCA (Musée d'Art Contemporain de la ville de Los Angeles). Approche inédite: le pop-up store se situait au coeur même de l'exposition -du 29 Octobre 2007 au 11 février 2008- dédiée au japonais Takashi Murakami ("découvert" par Marc Jacobs).

L'exposition retraçait entre autres les différentes interprétations du célèbre monogramme par Murakami.

A l'étage se trouvait le pop-up store avec des pièces spécialement créées par l'artiste pour l'occasion...que l'on ne pouvait acquérir que à l'unité!

(Alex Berliner/BEImages)

   

Le Megastore Globetrotter de Cologne (Allemagne) récompensé à l'EUROSHOP 2008

C'est l'enseigne Globetrotter qui a reçu la consécration du Euroshop Retail Design Award le 25 février dernier à Düsseldorf en Allemagne.

Situé dans une ancienne galerie marchande (l'Olivandenhof) au coeur du plus grand quartier commercial et pietonnier de Cologne, le megastore de 7000m2 qui a rouvert ses portes en mars 2006 est une arène de 4 étages dédiée au sport outdoor unique en son genre.

Avec 25000 articles et 600 marques présentes, dont trois grandes marques associées au projet(Columbia, The North Face et Jack Wolskin), l'espace est aussi un lieu d'experiences unique en Europe: on y trouve des bassins de plongée et de canotage d'une profondeur de 4m30 pour tester les canoës, les canots pliants et le materiel de plongée, une grotte où la pluie fine constante permet de tester la résistance d'un imperméable en matière d'étanchéité, un tunnel d'escalade, une chambre froide (assis sur des blocs de glace, le client visualise sa déperdition de chaleur sur un écran plat qui diffuse les images prises par une caméra thermique), un aquarium tropical avec de vraies méduses (!), une table transparente abritant une fourmillière pour distraire les plus petits, un couloir plongé dans l'obscurité pour tester l'efficacité des lampes torches, le tout sur un fond sonore adapté à l'assortiment allant du gazouillis d'oiseaux aux bruits de mer. Enfin, des concerts sont organisés ainsi que des conférences de grands aventuriers.

Le complexe comprend également un restaurant "2 Cross", une agence de voyages, un rayon de livres consacré aux voyages (12000 titres), un cabinet médical spécialisé en médecine tropicale et une école de plongée.

Le créateur de ce paradis de l'outdoor est l'architecte de Hambourg Holger Moths en partenariat avec l'agence Umdasch-shop-concept. Le concept repose notamment sur l'association de matériaux authentiques, de surfaces à éclairage indirect (éclairage Zumtobel/ sols Amtico) associé à une mise en scène incroyable des produits : il en va ainsi pour les lunettes sur fond de couvercles rouillés de canalisation et les chaussures sur fond de morceaux de tronc d'arbres (voir photos).            

Cette réalisation méritait amplement d'être récompensée à l'Euroshop 2008. Non seulement, elle est à la fois le résultat d'une déclinaison "in store" de la marque constamment enrichie à travers ses ouvertures successives de magasins depuis 1979 (Hambourg, Berlin, Dresde, Francfort, Cologne et Bonn), mais aussi elle récompense une gestion orientée totalement vers le client: "les clients font notre magasin" est la devise de Globetrotter, en témoigne les 105 employés formés pour "forcer" le dialogue avec le client. Les suggestions et les critiques sont utilisées systématiquement pour peaufiner l'attrait de l'offre des prestations de service et des magasins.